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所以哪怕体量巨大

作者:广州双城热恋创意文化传播有限公司 来源:www.666loveyou.com 发布时间:2018-10-23 11:30:00
头条、企鹅、大鱼号,内容型产品都在补贴的逻 头条、企鹅、大鱼号,内容型产品都在补贴的逻

过去这一年多以来,我们会看到很多的内容平台在进行持续补贴,比如企鹅号,头条号和大鱼号等,还有各家的短视频平台,秒拍、火山、美拍等,也在推出各种大力度的补贴政策。补贴的额度,有的是十亿,有的是二十亿……生怕补贴得少了不受人待见。

在移动互联网人口红利已经消失的大环境下,拉新成本比过去提高了数倍,但这些内容类产品在变现前景尚且模糊的情况下,依然采取这样的补贴政策和力度,遵循的逻辑到底是什么?和之前的打车补贴、外卖补贴相比,内容型产品的补贴又有什么不同?

一、除了流量,补贴还应该为内容型产品带来什么?

补贴一定会带来流量,哪怕是一时的流量。但流量本身是没有价值,价值在于流量带来的用户和产品之间发生了怎样的关系。纯流量平台的苦恼是,自己和用户之间的关系太过“短暂和浅薄”,所以哪怕体量巨大,还是只能通过广告赚钱。

流量平台确实能卖大量广告,但大部分广告和用户之间的关系其实也是“短暂和浅薄”的,全世界每年产生那么多广告,能让你留下深刻印象的万中无一。

如果想和用户之间的关系变得“持久而深入”,就需要创造“互动场景”将这些流量沉淀下来,而不是任其“随风飘散”。

通过补贴去打造互动场景,将流量沉淀为关系,帮助优质内容创造者获取粉丝和变现的机会,就成了许多内容型产品的不二选择。

二、补贴过后,账号体系、互动场景、关系沉淀一样都不能少

从“短暂而浅薄”的流量到“深入和持久”的关系,这条路往往并不好走,账号体系是这一切发生的基础。

PC时代的早期,新浪、搜狐、网易三大门户的流量占当时整个互联网的大头,这三家上市要比BAT早得多,但是在沉淀关系上都不算成功。三家的流量里,用户本身的目的就是来消费内容的,看完即走是常见的状态,风靡一时的网易评论区倒是提供了一种思路,但当时网易的账号体系不够完善,并没能趁势产生关系沉淀。

靠新闻资讯工具起家的头条,同样有这个问题。不管是在消费图文还是在消费短视频类内容的过程中,用户对注册或登录账号的兴趣都不大。那么,什么时候用户才会有主动创建和维护自己账号的动机呢?在有互动场景且个人身份为互动主体的产品里。比如,悟空问答这类有着强互动场景且需要账号体系的问答类产品,正是增强头条的账号体系和关系沉淀的一种选择。

因为哪怕是经过强补贴之后,圈住大量用户的内容型产品并不安全,除了内容本身很难直接盈利的问题外,产品本身可被替代性也很高。比如说你一直用某个新闻资讯app, 12 个月后换了个手机,里面预装了另一个新闻资讯app,大部分用户会直接开始使用预装的,毫无转换成本。

有了账号体系和互动场景,内容型品就有了留下内容创作者和用户的基础。优质内容和关注动机会被补贴给刺激出来,用户可以关注内容创作者(PGC内容平台),用户之间也可以相互关注(UGC内容平台)。

有了粉丝关系之后,优质内容创作者才更有动力留在这个平台里好好经营,继续生产内容,因为粉丝才是其变现的基础。而有了关注关系之后,普通用户的转换成本也大幅提高了,重新寻找和关注大费周折,“换机就跑”会变为“换机重新下载”。

直到这个时候,内容型产品的留存率才会开始提高,而不是补贴开始来了多少人,补贴结束就走多少人。与此同时,为了让留存尽可能的高效,降低内容生产的门槛,不管是在PGC平台还是UGC平台都是十分必要的。

因为,补贴而来的大流量只是基于用户对内容的消费,而用户本身没有留下内容,哪怕注册登陆且关注了自己喜欢的账号,壁垒依然不够强。那些历史悠久却死而不僵的社区,比如西祀胡同、强国论坛、天涯、校内和各家博客等,哪怕没有补贴,也还活跃着一批用户,就是因为他们曾经花费过大量的时间精力在这些平台上生产过属于自己的内容(照片、状态和文章等)。

而想要让用户生产属于自己的内容,只有不断降低使用门槛。当用户开始在你的产品里不断留下内容,你的护城河才真正开始宽阔起来。所以我们看到头条里引入了悟空问答和微头条这样的产品,逻辑就很清楚了。因为这种“内容标准取最大公约数”的产品,对普通用户来说,内容生产的门槛才是最低的。

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